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静思居

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看微软的衰落  

2013-04-07 13:06:18|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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看到一篇有关微软衰落的文章(《无可奈何花落去,看微软的衰落》),不禁唏嘘。有些公司,虽然还在盈利,但已经死了。从长期来看,一家能够长期实现高额利润的服务性企业,【一定是能够长期为客户创造高价值。利润是企业创造价值的回报】(尽管短期内,可以通过投机等急功近利的行为来获取利润)


微软衰落的市场原因,是因为系统软件开发符合边际效用递减规律影响。譬如在 Office 2000 之后,用户会发现增加的功能已经可有可无、无足轻重,这时候用户会逐渐不愿意为这些可用可不用的功能支付溢价。微软依旧强大,但是越来越依靠垄断和自己铸造的标准王国,而不是依靠持续的为客户创造更高价值。无法持续创造价值的企业,最终会被市场漠视和淡忘。微软曾经网罗了世界上最聪明的人,但微软的机制让这些天才们只会给微软大厦增加一些无足轻重的装饰,发挥不出任何破坏性创新的力量。


在一个以做事正确看微软的衰落 - hjbrave - 静思居不是以做正确的事为导向的公司,看微软的衰落 - hjbrave - 静思居大多数创新的想法都会被埋没,因为创新是以市场、以用户利益为导向,这个过程中必然会犯错,如果企业管理目标是为了避免错误,就不会有太多创新。 现在微软只关心能赌中市场需求继续捞一把。而没有组织能关心未来如何为用户创造差异化价值,分析未来产品与服务的价值转移趋势。

所以当鲍尔默在 Surface 发布之前就跳出来为自己造势的时候,我却看到了这个老商贩脑门上明明白白写着两个字——心虚!不断赌,不断说大话,不断赌输。这似乎已经成了鲍尔默的模式。


所谓企业价值观,是指企业以什么为终极追求,并动用一切可以利用的资源实现这个追求。教科书和各种商业文章上常常会把逐利放在企业目标的第一位。但往往只是一个结果,而不是一个原因。

让我们简要总结微软的衰落,在整盘棋中我只看到两个原因:第一是没有专注于为客户创造高价值;第二是公司内部完全没有支持创新,容忍犯错的资源和环境。

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